Você se lembra de quando a Anatel resolveu que as operadoras não
poderiam mais vender novas linhas, até que problemas com o serviço
fossem regularizados? Pois bem, em um relatório divulgado nesta
quarta-feira, a agência demonstrou que não está satisfeita com o
desempenho das teles, principalmente com a Tim e a Oi.
Anatel
O documento abrange os meses de agosto, setembro e outubro, tanto para
internet, SMS, quanto para o serviço de voz. O resultado aponta
melhorias acima do esperado para Claro e Vivo, mas a Tim e Oi ficaram
apenas no mínimo necessário para não sofrerem mais sanções. A Anatel
esperava que 95% das chamadas fossem realizadas sem qualquer
interrupção, enquanto 97% das vezes que o usuário entra na internet, que
ela funcione como deve.
Na parte de dados todas as operadoras registraram falhas durante os três meses. Nenhuma das quatro empresas conseguiu atingir o mínimo de 97% de usuários navegando sem problemas. Em algumas operadoras, este acesso melhorou em certo tempo, mas voltou a apresentar problemas logo em seguida.
Nós, usuários, sabemos bem deste grande problema. Planos caros e qualidade precária. Espero que algo mude com o 4G.
de Tudocelular.com Redação
Anatel
Na parte de dados todas as operadoras registraram falhas durante os três meses. Nenhuma das quatro empresas conseguiu atingir o mínimo de 97% de usuários navegando sem problemas. Em algumas operadoras, este acesso melhorou em certo tempo, mas voltou a apresentar problemas logo em seguida.
Nós, usuários, sabemos bem deste grande problema. Planos caros e qualidade precária. Espero que algo mude com o 4G.
de Tudocelular.com Redação
Nenhum comentário:
Postar um comentário